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이용약관

장인24(이하 "회사")가 운영하는 중장비 발주·수주 매칭 플랫폼(웹·모바일 앱, 이하 "서비스")의 이용 조건과 회원·회사 간 권리·의무를 정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 중장비·장비 일거리의 발주 등록, 수주(Call·제안), 장비·서류 관리, 회원 등급·포인트, 불량업체 정보 공유 등 서비스의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 중장비 발주·수주 매칭 및 관련 부가 기능 일체를 말합니다.
  • "회원"이란 본 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 준회원과 정회원으로 구분될 수 있습니다.
  • "발주"란 장비가 필요한 회원이 현장·일정·장비 종류 등 조건을 등록하여 수주를 요청하는 행위를 말합니다.
  • "수주(Call·제안)"란 보유 장비가 맞는 회원이 발주에 대해 작업·임대 조건을 제안하는 행위를 말합니다.
  • "발주자"란 발주를 등록한 회원, "수주자(제안자)"란 제안에 참여한 회원을 말합니다.
  • "포인트"란 서비스 내에서 정회원 전환·유지, 유료 기능 이용 등에 사용되는 전자적 지급수단을 말합니다.
  • "장비"란 회원이 등록한 중장비·건설기계 등 작업 수단과 관련 서류·위치 정보(단말기 연동 시)를 포함합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 내용을 사전에 공지합니다. 변경 약관 공지 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 성격과 회사의 역할)

  1. 회사는 발주자와 수주자 간 매칭·정보 제공·의사소통을 중개하는 플랫폼을 운영합니다.
  2. 실제 임대·작업·대금 지급 등 계약의 당사자는 발주자와 수주자이며, 회사는 해당 계약의 직접 당사자가 아닙니다.
  3. 회사는 회원 간 계약 이행, 작업 품질, 안전사고, 대금 미지급, 장비 하자 등에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령상 회사에 책임이 인정되는 범위는 예외로 합니다.

제5조 (회원 가입 및 등급)

  1. 가입 시 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원 정보를 등록해야 합니다.
  2. 준회원은 발주 등록 등 회사가 허용한 기능을 이용할 수 있으며, 수주(Call) 등 일부 기능은 정회원 전환 및 장비 등록이 필요할 수 있습니다.
  3. 정회원 전환·유지는 회사가 정한 포인트 차감 또는 결제 정책에 따릅니다. 요건 미충족 시 등급·기능이 제한될 수 있습니다.
  4. 허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 사업자·자격 관련 허위 서류 제출이 확인되면 가입 거절, 이용 정지 또는 탈퇴 처리할 수 있습니다.

제6조 (발주·수주 이용)

  1. 발주자는 현장 위치, 일정, 장비 종류, 작업 내용 등 필요한 정보를 정확하게 등록해야 합니다.
  2. 수주는 발주와 동일한 종류의 장비를 보유·등록한 회원에게만 가능하도록 운영될 수 있으며, 발주자는 도착한 제안을 비교해 직접 선택할 수 있습니다.
  3. 제안·채택·작업 완료·평가 등 진행 상태는 서비스에 표시된 절차를 따릅니다.
  4. 회원은 상대방과 합의한 조건 외의 부당한 요구, 일방적 파기, 허위 제안 등으로 상대방에게 손해를 끼쳐서는 안 됩니다.

제7조 (장비·서류·위치 정보)

  1. 수주 등 기능 이용을 위해 장비 정보와 관련 서류(보험·검사 등)를 등록·갱신해야 할 수 있습니다.
  2. 위치 공유가 필요한 장비는 회사가 안내하는 단말기 연동·신청 절차를 따를 수 있습니다.
  3. 회원은 등록 서류와 장비 정보의 진위·유효성에 대해 책임을 지며, 허위·만료 서류로 인한 불이익은 회원 본인에게 있습니다.

제8조 (포인트)

  1. 포인트는 회사가 정한 방식·금액 단위로 충전·사용되며, 결제 수단·환불·취소는 관련 법령 및 서비스 내 안내에 따릅니다.
  2. 정회원 유지 등 정기 차감이 있는 경우, 잔액 부족 시 기능 제한 또는 등급 변경이 발생할 수 있습니다.
  3. 부정 충전·부정 사용이 확인되면 회사는 해당 내역을 취소하고 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 포인트는 현금으로 환전되지 않으며, 양도·매매는 금지됩니다. 단, 법령 또는 회사 정책에서 달리 정한 경우는 예외로 합니다.

제9조 (불량업체 등 정보 공유)

회원은 서비스 내 불량업체 등록·조회 기능을 이용할 수 있습니다. 등록 내용은 사실에 근거해야 하며, 허위·명예훼손·개인정보 무단 노출에 해당하는 내용을 올려서는 안 됩니다. 회사는 신고·검토 결과에 따라 게시물을 삭제·비공개하거나 이용을 제한할 수 있으며, 게시로 인한 법적 책임은 원칙적으로 등록한 회원에게 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 타인의 계정·명의·사업자 정보 도용 또는 허위 정보 등록
  • 발주·수주·평가·서류와 관련된 허위·과장 정보 유포
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권·영업비밀·개인정보 침해
  • 서비스 운영 방해, 시스템 부정 이용, 자동화 수단을 통한 대량 요청
  • 법령 또는 공서양속에 반하는 행위, 욕설·협박·차별적 표현
  • 회사의 중개 수수료·포인트 정책을 우회하기 위한 부정 거래 유도

제11조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 가능한 한 사전에 공지합니다. 천재지변, 통신 장애, 제휴사 사정 등 불가항력으로 인한 중단에는 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (이용 제한 및 탈퇴)

약관·운영정책 위반, 반복된 분쟁 유발, 허위 정보 등록 등이 확인되면 회사는 경고, 기능 제한, 이용 정지, 회원 탈퇴 처리를 할 수 있습니다. 회원은 앱·웹의 정해진 절차 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 관련 법령상 보관이 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

제13조 (면책)

  1. 회사는 회원 간 거래·작업·대금·안전에 관한 분쟁에 직접 개입할 의무가 없으며, 필요한 범위에서 정보 제공·이용 제한 등 조치를 할 수 있습니다.
  2. 회원이 제공한 정보·서류·게시물의 정확성에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
  3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다. 회사 본사 소재지가 특정되는 경우 해당 지역을 관할하는 법원을 전속 관할로 할 수 있습니다.

본 약관은 2026년 7월 28일부터 적용합니다. 변경 시 서비스 내 공지 후 적용됩니다.

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장인24는 중장비 임대·일거리 매칭을 위한 중개 플랫폼입니다. 실제 임대·작업 계약의 당사자는 발주자와 수주자 회원이며, 장인24는 계약의 직접 당사자가 아닙니다.

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